jalilive নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

jalilive (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jalilive ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jalilive সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে jalilive প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে jalilive কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও আনুষঙ্গিক পরিষেবাকে বোঝানো হয়।

সদস্যপদ ও নিবন্ধন

jalilive প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: সদস্যের বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই (KYC): jalilive যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রদর্শনের অনুরোধ করা হতে পারে।
• ঠিকানা: সদস্যকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• ইমেইল যাচাই: নিবন্ধনের পর প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে। যাচাই না করা পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে jalilive Login করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী এবং jalilive-এর গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার jalilive অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে ।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে jalilive Login করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অনধিকার প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন।

জমা ও উত্তোলন

jalilive প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• জমার সীমা: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
• উত্তোলনের সীমা: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা: উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়্যাজারিং: বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত ধারা ৫-এ বর্ণিত হয়েছে।
• লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jalilive অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jalilive বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• ওয়্যাজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক সদস্য, এক বোনাস: একই প্রচারমূলক অফার প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। বোনাসের বিবরণে এ সম্পর্কিত তথ্য উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে jalilive বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: বিশেষ উৎসব (ঈদ, পহেলা বৈশাখ) উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রচারমূলক অফার প্রদান করা হয়, যা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কার্যকর থাকে।

গেমিং নীতিমালা

jalilive প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• বেট সীমা: প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: যান্ত্রিক বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi সহ অন্যান্য স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানের লাইভ গেম jalilive-এ পাওয়া যায়, যা তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং jalilive-এর বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ jalilive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা গ্রহণ করা।
• জালিয়াতিমূলক বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন সম্পাদন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার পরিবর্তন বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

jalilive বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস। তাই আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ১৮+ নীতি: jalilive-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা খেলতে পারবেন। এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jalilive যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বে নোটিশ ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজের আবেদনের ভিত্তিতে স্ব-বর্জন কার্যকর করতে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিলের ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে বাতিল হলে তহবিল আটক রাখা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

jalilive প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• সদস্যের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা বিলম্ব বা বিঘ্নের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে অংশগ্রহণে বাধা।

গোপনীয়তা নীতি

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে jalilive-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে।

মূল নীতিগুলো সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

শর্ত পরিবর্তন

jalilive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]